Planos e preços

Cada mensagem de lembrete enviada com sucesso consome 1 lembrete da sua cota mensal. O desconto só acontece depois do envio — lembretes que não saíram não consomem nada. Respostas e confirmações dos seus clientes também não contam.

Nenhum envio acontece sem saldo: o lembrete fica sinalizado como não enviado no seu painel, com o motivo. Para continuar enviando, você pode comprar um pacote avulso (100 lembretes por R$ 19, 500 por R$ 79 ou 1.000 por R$ 119) ou fazer upgrade de plano — os créditos avulsos não expiram no fim do mês.

Não. O teste dura 3 dias, inclui lembretes de verdade para você testar com clientes reais e não pede cartão. Só depois, se fizer sentido, você escolhe um plano.

Sim. Não há fidelidade nem multa, no plano mensal ou no anual (que sai com 20% de desconto) — você cancela no próprio painel (Assinatura → Gerenciar) e o acesso continua até o fim do período que já foi pago.

O plano de Mensageria cobre a plataforma nas duas formas de conexão. Na conexão via QR Code não há tarifa da Meta. Na conexão oficial (API do WhatsApp Business), a Meta cobra as próprias tarifas por conversa, à parte, direto de você — informamos isso antes de você ativar.

Pode, a qualquer momento e pelo próprio painel — o upgrade vale na hora. Se o seu volume de lembretes crescer ou diminuir, é só ajustar o plano ao uso real.

Nos planos Essencial, Profissional e Escala, cada lembrete termina com uma linha discreta indicando que ele foi disparado por Mensageria — separada do seu texto e em letra monoespaçada. Ela não substitui nem altera nada do que você escreveu, e o lembrete continua saindo do seu próprio número. Nos planos Pro (R$ 20 por mês a mais, mesma cota de lembretes), essa linha não aparece: o cliente lê apenas a sua mensagem.

Não. Quem já era assinante quando os planos Pro foram lançados continua enviando as mensagens exatamente como antes, sem a linha no fim e sem pagar nada a mais — a isenção fica registrada na sua conta e você pode conferir em Assinatura.